Gli utenti abbandonano a metà
Onboarding, checkout o richieste di preventivo perdono persone, e non è chiaro in quale passaggio né perché.
UX Audit di un flusso chiaveInterfacce che le persone capiscono al primo sguardo.
Aiuto aziende e team di prodotto a progettare prodotti IA, design system e interfacce accessibili che gli utenti capiscono al primo sguardo.
I problemi che i team di prodotto mi portano più spesso
Onboarding, checkout o richieste di preventivo perdono persone, e non è chiaro in quale passaggio né perché.
UX Audit di un flusso chiaveLa tecnologia funziona, ma gli utenti non capiscono cosa può fare, non si fidano delle risposte o non sanno come correggerle.
UX/UI per prodotti basati sull'IAL'interfaccia è cresciuta senza un sistema: componenti duplicati, incoerenze, sviluppo lento a ogni nuova funzionalità.
Design System in Figma, pronto per lo sviluppoDal 28 giugno 2025 molti servizi digitali devono essere accessibili, e non sapete quanto il vostro prodotto sia lontano dall'obiettivo.
Verifica di accessibilità WCAG / EAAAnalizzo un flusso chiave del tuo prodotto (sito, web app o app) e ti consegno gli interventi da fare, in ordine di impatto. Senza contratti lunghi: vedi come lavoro e decidi tu se proseguire.
Se poi proseguiamo con il redesign, il costo dell'audit viene scalato dal progetto.
Servizi UX/UI per aziende, startup e team di prodotto
Una fotografia chiara di cosa non funziona nel tuo prodotto e di cosa sistemare prima.
Componenti, token e regole in Figma che rendono coerente l'interfaccia e più veloce lo sviluppo.
Interfacce per chatbot, agenti e funzionalità IA di cui gli utenti capiscono i limiti e si fidano.
Ti serve un designer senior dentro il team per qualche mese? Parliamo di supporto continuativo.
Quattro passaggi, nessuna sorpresa
Mi racconti il prodotto, gli obiettivi e i vincoli. Capiamo insieme se posso esserti utile.
15 minuti · gratuitaAudit, dati disponibili, interviste o test con gli utenti: parto da cosa succede davvero.
1–2 settimaneFlussi, prototipi e interfacce in Figma, validati con il team e, quando possibile, con gli utenti.
a sprintHandoff curato per gli sviluppatori, design system documentato e supporto durante l'implementazione.
e oltreSenior UX/UI Designer
"La maggior parte delle interfacce fallisce perché privilegia l'estetica sulla chiarezza. Io faccio il contrario."
Sono Nicola Pes, Senior UX/UI Designer con un background in Informatica e Comunicazione. Da oltre 6 anni progetto interfacce e design system per prodotti complessi, in contesti enterprise, pubblica amministrazione ed energia, lavorando in team Agile con sviluppatori e stakeholder.
Oggi mi concentro su tre temi: prodotti basati sull'IA, design system scalabili e accessibilità. Sono volontario per Be My Eyes, che aiuta persone cieche e ipovedenti: per me l'accessibilità è un impegno concreto, non solo un capitolo delle WCAG.
Una checklist pratica di 2 pagine per capire in 15 minuti dove il tuo sito o la tua app rischia di non essere a norma.
Ti arriva subito via email. Niente spam: al massimo qualche consiglio pratico di UX, e ti disiscrivi quando vuoi.
Il mio percorso professionale
Dic 2023 — oggi
Reply · Pubblica Amministrazione ed Energia
Design system e interfacce enterprise. Accessibilità WCAG, ricerca utente, Agile/Scrum, progettazione di agenti IA.
Lug 2022 — oggi
Libero professionista
Progetti UX/UI per aziende, startup e associazioni: interfacce, prototipi e prodotti digitali.
Lug 2023 — Dic 2023
Valentino
Design di interfacce e servizi digitali per il settore luxury fashion.
2019 — 2023
Aziende di consulenza
Interfacce, ricerca utente e design thinking per clienti di diversi settori.
Le basi del mio metodo
2020 — oggi
LinkedIn Learning, Reply, Università di Milano-Bicocca
Design Thinking, Service Design, UI Design, accessibilità e strumenti IA.
2020
Talent Garden Innovation School
Metodologie human-centered, ricerca e prototipazione.
2017 — 2020
Università di Milano-Bicocca
UX, interaction design, comunicazione digitale.
2012 — 2016
Università di Cagliari
Programmazione, basi dati e sviluppo web: parlo la lingua degli sviluppatori.
Strumenti e metodi che uso ogni giorno
Prove, non promesse
Una guida pratica al design di interfacce, pubblicata su Amazon. Il metodo che uso nei progetti, messo per iscritto. Vedi il libro
Prodotti complessi per pubblica amministrazione, energia e luxury fashion, dentro team Agile con sviluppatori e stakeholder.
Colleghi e professionisti con cui ho lavorato mi hanno lasciato le loro referenze su LinkedIn. Leggile
Gran parte dei miei lavori è coperta da accordi di riservatezza. Nella call conoscitiva ti mostro i casi più vicini al tuo settore e al tuo problema, con processo e decisioni di design.
Prenota la callSì, lavoro da remoto con team in Italia e all'estero, in italiano o in inglese. Uso Figma, Miro, Jira e gli strumenti che il tuo team usa già.
Lavoro soprattutto a progetto, con un prezzo fisso concordato prima di iniziare: sai fin da subito quanto spendi e cosa ricevi. Per il supporto continuativo concordiamo un pacchetto di giornate al mese.
È la situazione ideale. Consegno file Figma organizzati, componenti documentati e specifiche chiare, e resto disponibile durante l'implementazione.
Un UX Audit Express richiede 5 giorni lavorativi. Un design system o un redesign va da qualche settimana a qualche mese: lo definiamo insieme dopo la call.
Sì, prima di vedere qualsiasi materiale riservato.
Pochi, per dedicare a ciascuno l'attenzione che merita. Per questo ti consiglio di scrivermi con qualche settimana di anticipo rispetto a quando ti serve partire.
15 minuti, gratuita, al telefono
Scegli il giorno e l'orario che preferisci: il calendario si adatta al tuo fuso orario. Mi racconti il prodotto e capiamo insieme se posso esserti utile.
Preferisci scrivere? Raccontami il progetto qui sotto.
Raccontami in poche righe di cosa hai bisogno. Ti rispondo entro un giorno lavorativo e, se ha senso, fissiamo una call conoscitiva gratuita.